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红茶谈心化干戈

发布日期:2022-06-23 01:22   来源:未知   阅读:

  近日,开封市城乡一体化示范区大宏社区居民李女士遇到了一件烦心事:邻居吴女士在小区里养鸡,鸡窝离李女士家很近,阵阵臭气熏得她不敢开窗。李女士多次找吴女士协商无果,一气之下,拉着吴女士来到社区,希望社区能够帮她们解决问题。

  社区工作人员把她们请到“红茶谈心室”,给她们分别倒了一杯红茶安抚情绪。袅袅茶香中,工作人员与吴女士拉起了家常:“不能因为你一人的便利而影响咱们整个辖区环境卫生,将心比心,如果哪天有人在你家旁边又养猪又放羊,臭气熏天,你能视而不见吗?”

  “我知道错了。之前总觉得我自己的事别人管不着,但是看到给大家带来的影响这么大,我心里过意不去。我马上清理好,维持咱们小区的美好环境!”吴女士说。一起邻里纠纷就这样在“红茶谈心室”里轻松化解。

  今年以来,开封市城乡一体化示范区尝试在各个社区挖掘潜力、打造亮点,建起“红茶谈心室”等颇具特色的基层调解工作载体,www.06263c.com通过邀请矛盾双方喝茶聊天的方式来化解纠纷。在小小的茶室中喝茶,可以缓解双方当事人的焦躁情绪,拉近彼此的距离,再通过调解员耐心劝导,使矛盾双方可以平心静气地沟通交流,香港论坛118国库,一定程度上降低了调解工作难度,提高了调解成功率。下一步,该区将向全区推广“红茶谈心室”的经验,将人民调解工作做实做细、做出自己的品牌。